كل المبيعات نهائية، مع الاستثناءات أدناه. الخطط المدفوعة تُباع عبر تاجر السجل لدينا Lemon Squeezy, LLC أو عبر Telegram Stars، ولـ Chefit مستوى مجاني يمكنك استخدامه ما شئت قبل الدفع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الإعدادات → الاشتراك والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها؛ ولن يُحصَّل منك أي مبلغ مجدداً.
السحوبات المكررة لنفس المنتج في نفس التاريخ، والسحوبات بعد إلغاء مؤكد، والمبالغ الأعلى من السعر المُعلن للخطة تُعكس كاملةً بعد التحقق إلى وسيلة الدفع الأصلية. وحيثما يمنح قانون بلدك حق استرداد أو انسحاب لا يمكن التنازل عنه، فإننا نحترمه.
تغيير الرأي، عدم الرضا عن الخدمة، الوقت غير المستخدم من فترة الفوترة (يستمر وصولك بدلاً من ذلك حتى نهاية الفترة المدفوعة)، نسيان الإلغاء قبل التجديد، مشتريات Search Boost، وإنهاء الحساب بسبب مخالفة الشروط. الأرصدة التجريبية المُمنوحة يدوياً ليس لها قيمة نقدية.
اكتب إلى [email protected] من البريد المرتبط بحسابك مع تاريخ السحب والمبلغ وما الخطأ الذي حدث. نؤكد الاستلام خلال يومَي عمل ونعكس أخطاء الفوترة المؤكدة خلال 5 أيام عمل؛ ثم يعيد Lemon Squeezy أو Telegram المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية ضمن مدد المعالجة الخاصة بهما.
إن رأيت أنك حُمِّلت خطأً، فيرجى التواصل معنا قبل الاعتراض على السحب لدى بنكك: أخطاء الفوترة المؤكدة تُعكس بسرعة ودون نزاع. النزاع البنكي الذي نُثبت نحن ومزود الدفع أنه لا أساس له قد يؤدي إلى تعليق الميزات المدفوعة أثناء التحقيق فيه؛ ويقرر النتيجة مزود الدفع وبنكك.
أسئلة الفوترة: [email protected].