रिफंड पॉलिसी

सरल भाषा में सार

नीचे दिए अपवादों को छोड़कर सभी बिक्री अंतिम है. पेड प्लान हमारे मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड Lemon Squeezy, LLC या Telegram Stars के ज़रिए बेचे जाते हैं, और Chefit का एक फ्री टियर है जिसे आप भुगतान से पहले जब तक चाहें इस्तेमाल कर सकते हैं. आप कभी भी सेटिंग्स → सब्सक्रिप्शन में सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकते हैं और जिस अवधि का भुगतान किया है उसके अंत तक एक्सेस रख सकते हैं; आपसे दोबारा चार्ज नहीं लिया जाएगा.

बिलिंग गलतियाँ जो हम पलटते हैं

उसी तारीख पर उसी प्रोडक्ट के लिए डबल चार्ज, कन्फर्म कैंसलेशन के बाद लिए गए चार्ज और पब्लिश किए प्लान दाम से ज़्यादा रकम — वेरिफिकेशन के बाद मूल पेमेंट मेथड पर पूरी पलटाई जाती है. जहाँ आपके देश का क़ानून ऐसा रिफंड या विदड्रॉअल अधिकार देता है जिसे छोड़ा नहीं जा सकता, हम उसका सम्मान करते हैं.

जो रिफंडेबल नहीं

मन बदलना, सेवा से असंतुष्टि, बिलिंग अवधि का इस्तेमाल न हुआ समय (इसके बदले आपका एक्सेस पेड अवधि के अंत तक जारी रहता है), रिन्यूअल से पहले कैंसल करना भूलना, Search Boost खरीद, और शर्तों के उल्लंघन पर अकाउंट बंद होना. मैनुअली दिए गए ट्रायल क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है.

बिलिंग गलती कैसे रिपोर्ट करें

अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर चार्ज की तारीख, रकम और क्या गलत हुआ, यह लिखकर भेजें. हम 2 कार्यदिवस में पावती देते हैं और सत्यापित बिलिंग गलतियाँ 5 कार्यदिवस में पलटाते हैं; फिर Lemon Squeezy या Telegram अपने प्रोसेसिंग समय में पैसा आपके मूल पेमेंट मेथड पर लौटाते हैं.

चार्जबैक

अगर लगता है कि गलत चार्ज हुआ है, तो बैंक में चार्ज पर विवाद करने से पहले कृपया हमसे संपर्क करें: सत्यापित बिलिंग गलतियाँ जल्दी और बिना विवाद के पलटाई जाती हैं. जो चार्जबैक हम और पेमेंट प्रोवाइडर निराधार साबित करें, उसकी जाँच के दौरान पेड फीचर सस्पेंड हो सकते हैं; नतीजा पेमेंट प्रोवाइडर और आपका बैंक तय करते हैं.

कॉन्टैक्ट

बिलिंग सवाल: [email protected].