Semua transaksi final, dengan pengecualian di bawah. Paket berbayar dijual oleh merchant of record kami, Lemon Squeezy, LLC, atau melalui Telegram Stars, dan Chefit punya paket gratis yang bisa kamu pakai selama apa pun sebelum membayar. Kamu bisa membatalkan langganan kapan saja di Pengaturan → Langganan dan tetap mengakses sampai akhir periode yang sudah dibayar; kamu tidak akan ditagih lagi.
Tagihan ganda untuk produk yang sama di tanggal yang sama, tagihan yang ditarik setelah pembatalan terkonfirmasi, dan jumlah di atas harga paket yang dipublikasikan dibalikkan penuh setelah diverifikasi, ke metode pembayaran asal. Jika hukum negaramu memberikan hak pengembalian dana atau pembatalan yang tidak boleh dikesampingkan, kami menghormatinya.
Berubah pikiran, ketidakpuasan terhadap layanan, sisa waktu yang tidak terpakai dalam periode penagihan (sebagai gantinya aksesmu berlanjut sampai akhir periode terbayar), lupa membatalkan sebelum perpanjangan, pembelian Search Boost, dan penutupan akun karena pelanggaran Syarat. Kredit uji coba yang diberikan manual tidak punya nilai tunai.
Kirim email ke [email protected] dari alamat yang terkait akunmu, dengan tanggal tagihan, jumlah, dan apa yang salah. Kami konfirmasi dalam 2 hari kerja dan membalikkan kesalahan tagihan yang terverifikasi dalam 5 hari kerja; Lemon Squeezy atau Telegram kemudian mengembalikan uang ke metode pembayaran asalmu sesuai waktu pemrosesan mereka.
Jika kamu merasa ditagih keliru, hubungi kami dulu sebelum menyengketakan tagihan ke bankmu: kesalahan tagihan yang terverifikasi dibalikkan cepat tanpa sengketa. Chargeback yang kami dan penyedia pembayaran buktikan tidak berdasar dapat berujung penangguhan fitur berbayar selama penyelidikan; hasilnya ditentukan oleh penyedia pembayaran dan bankmu.
Pertanyaan soal tagihan: [email protected].