返金ポリシー

わかりやすい要約

すべての販売は最終的なものです。プレミアムサブスクリプションおよび検索ブーストの購入は返金できません。サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、支払い済み期間の終了までアクセスを維持できます — Chefitは単に次回の請求を行いません。サブスクリプションを開始することにより、お金を支払う前に利用できる無料プランがあることを承認するものとします。

当社が取り消す請求エラーのみ

同じ商品の同じ日付での二重請求、確認済みキャンセル後に処理された請求、公開プラン価格を超える金額は、確認後に全額取り消します。これらは請求エラーであり返金ではありません — そして当社が返金する唯一のお金です。

返金できないもの

気が変わった場合。月途中・期間途中のキャンセル — 代わりに支払い済み期間の終了までアクセスが続きます。サービスへの不満。利用規約違反によるアカウントの停止または終了。更新前のキャンセル忘れ。あらゆる段階での検索ブーストの購入。手動で付与されたサブスクリプションのクレジット。

請求エラーの報告方法

アカウントに紐づくアドレスから [email protected] に、請求日、金額、エラーの説明(二重 / キャンセル後 / 過剰請求)を記載してお送りください。2営業日以内に受領を確認し、確認済みの請求エラーは5営業日以内に元の支払い方法へ取り消します。請求エラーでないリクエストは丁重にお断りします。

チャージバック

事前に当社に連絡せずチャージバックを申請すると、即座にアカウントが停止され、今後のChefitサービスから永久に締め出されます。請求が誤っていると思われる場合は、[email protected] までご連絡ください — 実際の請求エラーは迅速に解決します。

お問い合わせ

請求に関するご質問:[email protected]