Política de reembolso

Resumo em linguagem simples

Todas as vendas são finais. Assinaturas Premium e compras de Search Boost não são reembolsáveis. Você pode cancelar a assinatura quando quiser e manter o acesso até o fim do período pago — Chefit simplesmente não cobra de novo.

Os únicos erros de cobrança que revertemos

Cobranças duplicadas do mesmo produto na mesma data, cobranças após cancelamento confirmado, e valores acima do preço publicado do plano são revertidos integralmente após verificação.

O que não é reembolsável

Mudança de ideia. Cancelamento parcial — o acesso fica até o fim do período. Insatisfação. Bloqueios por violação dos Termos. Esquecer de cancelar antes da renovação. Search Boost em qualquer fase. Créditos de assinatura concedidos manualmente.

Como reportar erro de cobrança

Escreva para [email protected] do e-mail vinculado à conta com data, valor e descrição (duplicado / pós-cancelamento / cobrança maior). Confirmamos em 2 dias úteis e revertemos em 5 dias úteis.

Chargebacks

Abrir chargeback sem nos contatar primeiro resulta em suspensão imediata da conta e banimento permanente. Se acredita ter sido cobrado errado, escreva para [email protected].

Contato

Dúvidas de cobrança: [email protected].